Politique de Confidentialité

Notre engagement à protéger votre vie privée de recherche académique et la sécurité des données

2025/09/15

Introduction

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de getPaperFast. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et données de recherche lorsque vous utilisez nos services d'analyse de documents alimentés par IA.

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

  • Informations de Compte : Nom, adresse email et détails d'authentification lors de l'inscription
  • Informations de Paiement : Détails de facturation pour les achats de crédits (traités de manière sécurisée via Stripe)
  • Données de Profil : Préférences de recherche et paramètres de langue

Données de Recherche

  • Documents Téléchargés : Articles de recherche PDF que vous soumettez pour analyse
  • Résultats d'Analyse : Résultats d'analyse générés par IA et informations extraites
  • Modèles d'Usage : Quelles fonctionnalités vous utilisez et historique d'analyse pour l'amélioration du service

Données Techniques

  • Informations d'Appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour la sécurité et l'optimisation
  • Données de Performance : Journaux d'erreurs et métriques de performance système (anonymisées)

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Fourniture de Service

  • Traiter vos articles de recherche téléchargés via notre système d'analyse IA
  • Générer et livrer des résultats d'analyse de documents complets
  • Gérer votre solde de crédits et historique de transactions
  • Fournir un support client pour les problèmes techniques

Protection de la Confidentialité Académique

  • Confidentialité de Recherche : Vos articles téléchargés sont traités de manière sécurisée avec une protection stricte de la confidentialité académique
  • Isolation des Données : Chaque analyse est traitée indépendamment sans contamination croisée
  • Traitement Temporaire : Les articles sont traités en mémoire et non stockés en permanence sur nos serveurs
  • Intégrité Académique : Nous ne partageons ni n'analysons vos données de recherche à des fins commerciales

Sécurité des Données pour la Recherche Académique

Nous implémentons des mesures de sécurité de niveau entreprise spécialement conçues pour la recherche académique :

  • Chiffrement : Toute transmission et stockage de données utilise un chiffrement standard de l'industrie (TLS 1.3+)
  • Traitement Sécurisé : Les articles sont traités dans des environnements isolés et sécurisés
  • Protection d'Isolation des Données : Vos articles de recherche sont traités dans des environnements isolés garantissant la sécurité des données
  • Contrôle d'Accès : Des contrôles d'accès stricts garantissent que seul le personnel autorisé peut accéder aux systèmes
  • Audits Réguliers : Les pratiques de sécurité sont régulièrement examinées et mises à jour

Engagements Importants

  • Nous ne vendons jamais vos informations personnelles ou données de recherche à des tiers
  • Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger la sécurité de vos données
  • Vous conservez toujours le contrôle de vos propres données

Vos Droits sur les Données

En tant qu'utilisateur de getPaperFast, vous bénéficiez des droits suivants (tous les droits peuvent être exercés gratuitement) :

Droit d'Accès

  • Consultation des données personnelles : Vous avez le droit de connaître quelles informations nous avons stockées vous concernant
  • Obtention d'une copie des données : Vous pouvez demander une copie de vos données

Droit de Rectification

  • Mise à jour des informations : Correction des informations personnelles inexactes ou obsolètes
  • Complétement du profil : Complément des informations personnelles incomplètes

Droit à l'Effacement

  • Suppression des données personnelles : Demande de suppression de vos informations personnelles ("droit à l'oubli")
  • Fermeture de compte : Suppression permanente de votre compte et de toutes les données associées

Droit d'Opposition

  • Opposition au traitement des données : Opposition au traitement de vos données personnelles dans certaines situations
  • Désinscription du marketing : Désabonnement des e-mails marketing à tout moment

Droit à la Limitation du Traitement

  • Suspension du traitement : Demande de suspension du traitement de vos données dans certaines situations

Droit de Retrait du Consentement

  • Révocation de l'autorisation : Retrait à tout moment de votre consentement précédemment donné
  • Modification des paramètres : Changement de vos préférences de traitement des données

Comment Exercer ces Droits

Veuillez nous contacter par :

  • E-mail : privacy@getpaperfast.com
  • Paramètres de compte : Gérez directement certains paramètres dans votre centre utilisateur

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours et traiterons dans des circonstances raisonnables le plus rapidement possible.

Services Tiers

Nous utilisons des services tiers soigneusement sélectionnés et axés sur l'académique :

  • Stripe : Traitement de paiement sécurisé (ils ne voient jamais vos données de recherche)
  • OpenAI GPT : Traitement d'analyse de documents alimenté par IA (avec des politiques strictes d'utilisation des données)
  • Anthropic Claude : Modèle de langage avancé pour des insights de documents complets
  • Google Cloud AI : Traitement d'analyse de documents (avec des contrôles stricts de résidence des données)
  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services afin de les améliorer. Nous utilisons uniquement des données anonymisées et aucune donnée de recherche personnelle n'est partagée. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google sur Confidentialité et Conditions de Google. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en installant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Rétention des Données

  • Résultats d'Analyse : Stockés pour votre commodité jusqu'à ce que vous les supprimiez ou votre compte
  • Informations de Compte : Conservées tant que votre compte est actif
  • Articles Téléchargés : Non stockés en permanence ; traités et jetés
  • Enregistrements de Paiement : Conservés pour la conformité légale (typiquement 7 ans)

Utilisateurs Académiques Internationaux

getPaperFast sert les chercheurs mondialement. Nous respectons les principales réglementations de confidentialité incluant :

  • RGPD (Union Européenne)
  • CCPA (Californie)
  • PIPEDA (Canada)
  • Standards d'Éthique de Recherche Académique

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Si nous le faisons, nous mettrons à jour la date en haut de la page en conséquence et vous encouragerons à vérifier les changements que nous avons apportés.

Nous Contacter

Pour les questions liées à la confidentialité ou vos droits sur les données, nous offrons plusieurs moyens de contact :

Support Spécialisé en Confidentialité